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第一章：中國(guó)電子商務(wù)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)背景分析 1.1 中國(guó)電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展綜述 1.1.1 電子商務(wù)定義與分類 1.1.2 電子商務(wù)主要模式分析 1.1.3 電子商務(wù)企業(yè)投訴問(wèn)題分析 （1）行業(yè)整體投訴問(wèn)題分析 （2）網(wǎng)絡(luò)零售投訴問(wèn)題分析 （3）支付快遞投訴問(wèn)題分析 （4）傳統(tǒng)品牌投訴問(wèn)題分析 （5）網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)?fù)对V問(wèn)題分析
第一章：中國(guó)電子商務(wù)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)背景分析 1.1 中國(guó)電子商務(wù)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)政策環(huán)境分析 1.1.1 電子商務(wù)行業(yè)管理體制 （1）主管部門 （2）監(jiān)管體制 1.1.2 電子商務(wù)行業(yè)相關(guān)政策 （1）電子商務(wù)行業(yè)相關(guān)政策匯總與解讀 （2）電子商務(wù)行業(yè)支付與快遞行業(yè)政策分析 （3）中國(guó)電子商務(wù)行業(yè)“十三五”規(guī)劃解讀 1.2 中國(guó)電子商務(wù)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)技術(shù)環(huán)境分析 1.2.1 國(guó)家層面上電子商務(wù)技術(shù)創(chuàng)新環(huán)境分析 （1）我國(guó)對(duì)電子商務(wù)行業(yè)技術(shù)開發(fā)扶持分析 （2）我國(guó)專利數(shù)量及總體技術(shù)發(fā)展水平分析
第一章：中國(guó)電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展綜述 1.1 電子商務(wù)行業(yè)定義與分類 1.1.1 電子商務(wù)行業(yè)定義 1.1.2 電子商務(wù)行業(yè)分類 1.1.3 電子商務(wù)報(bào)告的界定 1.2 電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展政策動(dòng)力 1.3 電子商務(wù)行業(yè)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀分析 1.3.1 中國(guó)電子商務(wù)交易規(guī)模 1.3.2 中國(guó)電子商務(wù)區(qū)域分布 1.3.3 中國(guó)電子商務(wù)行業(yè)分布
電子商務(wù)通常是指在全球各地廣泛的商業(yè)貿(mào)易活動(dòng)中，在因特網(wǎng)開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，基于瀏覽器/服務(wù)器應(yīng)用方式，買賣雙方不謀面地進(jìn)行各種商貿(mào)活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者的網(wǎng)上購(gòu)物、商戶之間的網(wǎng)上交易和在線電子支付以及各種商務(wù)活動(dòng)、交易活動(dòng)、金融活動(dòng)和相關(guān)的綜合服務(wù)活動(dòng)的一種新型的商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式。
海南農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)企業(yè)突破3000家。不久前舉辦的海南省冬交會(huì)上，省農(nóng)業(yè)廳相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，全省計(jì)劃到2020年在60個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)建成“互聯(lián)網(wǎng)農(nóng)業(yè)小鎮(zhèn)運(yùn)營(yíng)中心”，在1000個(gè)村建設(shè)“互聯(lián)網(wǎng)農(nóng)業(yè)小鎮(zhèn)服務(wù)中心”，實(shí)現(xiàn)普通農(nóng)戶不出村、新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體不出戶，就可享受便捷、經(jīng)濟(jì)、高效的生產(chǎn)生活信息服務(wù)。
第九章 中國(guó)電子商務(wù)行業(yè)投融資分析 9.1 電子商務(wù)行業(yè)投資特性分析 9.1.1 電子商務(wù)行業(yè)進(jìn)入壁壘分析 9.1.2 電子商務(wù)行業(yè)盈利模式分析 （1）電子商務(wù)企業(yè)主要盈利模式 （2）中國(guó)網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站盈利模式
報(bào)告網(wǎng)摘要：網(wǎng)絡(luò)空間獨(dú)特的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)和行為模式深刻地影響著跨境電子商務(wù)，使其不同于傳統(tǒng)的交易方式而呈現(xiàn)出自己的特點(diǎn)。我國(guó)跨境電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展前景分析如下。
報(bào)告網(wǎng)摘要：電子商務(wù)行業(yè)前景分析發(fā)現(xiàn)，電子商務(wù)營(yíng)銷是指商務(wù)流程電子化的一種營(yíng)銷活動(dòng)。在Internet網(wǎng)上進(jìn)行的電子商務(wù)營(yíng)銷活動(dòng)包括網(wǎng)上的廣告、訂 貨、付款、客戶服務(wù)和貨物遞交等銷售、售前和售后服務(wù)，以及市場(chǎng)調(diào)查分析、財(cái)務(wù)核計(jì)及生產(chǎn)安排等多項(xiàng)利用Internet開發(fā)的商業(yè)活動(dòng)。以下是對(duì)我國(guó)電 子商務(wù)行業(yè)前景分析：
報(bào)告網(wǎng)摘要：隨著B2C電子商務(wù)的快速發(fā)展，B2B顯得過(guò)于落寞，部分行業(yè)人士認(rèn)為B2B缺乏創(chuàng)新，已經(jīng)遭遇發(fā)展瓶頸。因?yàn)樽詮陌⒗锇桶蜕鲜兄螅珺2B整個(gè)行業(yè)發(fā)展緩慢，業(yè)績(jī)幾乎原地踏步。 不過(guò)從行業(yè)B2B這幾年的發(fā)展來(lái)看，出現(xiàn)過(guò)很多優(yōu)秀的網(wǎng)站，在行業(yè)內(nèi)精耕細(xì)作，找到了屬于自己的模式和發(fā)展方向。
報(bào)告網(wǎng)摘要：商務(wù)部今日召開例行新聞發(fā)布會(huì)，商務(wù)部新聞發(fā)言人沈丹陽(yáng)介紹了《中國(guó)電子商務(wù)報(bào)告（2014）》的相關(guān)情況?！秷?bào)告》指出，我國(guó)電子商務(wù)已成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)重要的增長(zhǎng)點(diǎn)，其中移動(dòng)電子商務(wù)呈現(xiàn)爆發(fā)性增長(zhǎng)，2014年我國(guó)移動(dòng)購(gòu)物市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)到8956.85億元，年增長(zhǎng)率達(dá)234.3%。
報(bào)告網(wǎng)摘要：電子商務(wù)是利用微電腦技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)。電子商務(wù)行業(yè)最近兩年呈現(xiàn)出了快速發(fā)展的勢(shì)頭，但在發(fā)展過(guò)程中也存在一些問(wèn)題，下面是最新電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展的八大意見分析。
北京電子商務(wù)協(xié)會(huì)互聯(lián)網(wǎng)金融專業(yè)委員會(huì)成立.成立大會(huì)上，發(fā)起單位負(fù)責(zé)人介紹了互聯(lián)網(wǎng)金融專委會(huì)的籌備情況，討論通過(guò)了《互聯(lián)網(wǎng)金融專委會(huì)管理辦法》?；ヂ?lián)網(wǎng)金融專委會(huì)主任、北京中欣安泰投資有限公司董事長(zhǎng)徐建勝向與會(huì)人員介紹了專委會(huì)2015年工作計(jì)劃，到會(huì)發(fā)起企業(yè)代表分別介紹了自己企業(yè)對(duì)開展互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)的定位、需求和對(duì)專委會(huì)的期待。
重慶打造移動(dòng)電子商務(wù)園 40余家企業(yè)即將入駐，目前，已有3家移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)龍頭企業(yè)入駐，40余家移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)即將入駐。預(yù)計(jì)園區(qū)正式運(yùn)行后，2014年將實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入6千萬(wàn)元；2015年將實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入1億元；2016年將實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入2億元，屆時(shí)將帶動(dòng)大學(xué)生就業(yè)1000余人。
農(nóng)村電子商務(wù)政策將密集出臺(tái).我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展非?？臁?jù)不完全統(tǒng)計(jì)，2014年我國(guó)電子商務(wù)的交易總額達(dá)到13萬(wàn)億元，10年增長(zhǎng)了10倍。從近期相關(guān)部委工作安排來(lái)看，未來(lái)幾年中農(nóng)村電子商務(wù)將是發(fā)展方向。
2014年中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)交易規(guī)模發(fā)展及增速情況。2014年電子商務(wù)市場(chǎng)細(xì)分行業(yè)結(jié)構(gòu)中，中小企業(yè)B2B電子商務(wù)占比一半，B2B電子商務(wù)合計(jì)占比超過(guò)七成，B2B電子商務(wù)仍然是電子商務(wù)的主體網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物交易規(guī)模市場(chǎng)份額達(dá)到22.9%，比2013年提升4.2個(gè)百分點(diǎn)在線旅游交易規(guī)模與本地生活服務(wù)O2O市場(chǎng)占比與2013年相比均有不同程度的提升。
