服務(wù)機(jī)器人可以分為專業(yè)領(lǐng)域服務(wù)機(jī)器人和個(gè)人/家庭服務(wù)機(jī)器人，服務(wù)機(jī)器人的應(yīng)用范圍很廣，主要從事維護(hù)保養(yǎng)、修理、運(yùn)輸、清洗、保安、救援、監(jiān)護(hù)等工作。
我國(guó)服務(wù)機(jī)器人行業(yè)相關(guān)政策
近些年來，為促進(jìn)服務(wù)機(jī)器人行業(yè)的發(fā)展，我國(guó)陸續(xù)發(fā)布了許多政策，如2025年3月工業(yè)和信息化部、教育部、市場(chǎng)監(jiān)管總局發(fā)布的《輕工業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型實(shí)施方案》提出圍繞老人、兒童等重點(diǎn)人群，研究開發(fā)適老化智能家居、生活服務(wù)類機(jī)器人等智能產(chǎn)品。
我國(guó)服務(wù)機(jī)器人行業(yè)部分相關(guān)政策情況
| 發(fā)布時(shí)間 | 發(fā)布部門 | 政策名稱 | 主要內(nèi)容 |
| 2023年3月 | 國(guó)家能源局 | 關(guān)于加快推進(jìn)能源數(shù)字化智能化發(fā)展的若干意見 | 加快智能鉆機(jī)、機(jī)器人、無人機(jī)、智能感知系統(tǒng)等智能生產(chǎn)技術(shù)裝備在石油物探、鉆井、場(chǎng)站巡檢維護(hù)、工程救援等場(chǎng)景的應(yīng)用，推動(dòng)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)井、站、廠、設(shè)備等全過程智能聯(lián)動(dòng)與自動(dòng)優(yōu)化。 |
| 2023年8月 | 國(guó)務(wù)院 | 河套深港科技創(chuàng)新合作區(qū)深圳園區(qū)發(fā)展規(guī)劃 | 在醫(yī)療科技、大數(shù)據(jù)及人工智能、機(jī)器人、新材料、微電子等領(lǐng)域適度放寬港資機(jī)構(gòu)可開展的業(yè)務(wù)范圍。 |
| 2023年9月 | 工業(yè)和信息化部、國(guó)家發(fā)展改革委、科技部等部門 | 安全應(yīng)急裝備重點(diǎn)領(lǐng)域發(fā)展行動(dòng)計(jì)劃（2023－2025年） | 面向地下礦井復(fù)雜空間，發(fā)展雷達(dá)探測(cè)裝備、機(jī)器人、隧道救援裝備，提升地下空間探測(cè)、風(fēng)險(xiǎn)感知和救援能力。 |
| 2024年1月 | 工業(yè)和信息化部等七部門 | 關(guān)于推動(dòng)未來產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的實(shí)施意見 | 面向國(guó)家重大戰(zhàn)略需求和人民美好生活需要，加快實(shí)施重大技術(shù)裝備攻關(guān)工程，突破人形機(jī)器人、量子計(jì)算機(jī)、超高速列車、下一代大飛機(jī)、綠色智能船舶、無人船艇等高端裝備產(chǎn)品，以整機(jī)帶動(dòng)新技術(shù)產(chǎn)業(yè)化落地，打造全球領(lǐng)先的高端裝備體系。 |
| 2024年2月 | 國(guó)家發(fā)展改革委、國(guó)家能源局 | 關(guān)于新形勢(shì)下配電網(wǎng)高質(zhì)量發(fā)展的指導(dǎo)意見 | 合理配置監(jiān)測(cè)終端、無人巡檢終端、帶電作業(yè)機(jī)器人等設(shè)施設(shè)備，加快設(shè)備狀態(tài)智能監(jiān)測(cè)分析、電網(wǎng)災(zāi)害智能感知等技術(shù)應(yīng)用。 |
| 2024年3月 | 工業(yè)和信息化部等七部門 | 推動(dòng)工業(yè)領(lǐng)域設(shè)備更新實(shí)施方案 | 推廣應(yīng)用智能制造裝備。以生產(chǎn)作業(yè)、倉儲(chǔ)物流、質(zhì)量管控等環(huán)節(jié)改造為重點(diǎn)，推動(dòng)數(shù)控機(jī)床與基礎(chǔ)制造裝備、增材制造裝備、工業(yè)機(jī)器人、工業(yè)控制裝備、智能物流裝備、傳感與檢測(cè)裝備等通用智能制造裝備更新。 |
| 2024年8月 | 工業(yè)和信息化部 | 關(guān)于推進(jìn)移動(dòng)物聯(lián)網(wǎng)“萬物智聯(lián)”發(fā)展的通知 | 在智能家居領(lǐng)域，推進(jìn)在燈控、門鎖、機(jī)器人、安防監(jiān)控等智能終端中的集成應(yīng)用，提升家居全場(chǎng)景智能化服務(wù)能力。 |
| 2024年11月 | 國(guó)家發(fā)展改革委等部門 | 關(guān)于深化家政服務(wù)業(yè)產(chǎn)教融合的意見 | 鼓勵(lì)智能制造、家政等領(lǐng)域開展校企合作，加強(qiáng)智能家居、家庭服務(wù)機(jī)器人等產(chǎn)品研發(fā)和技術(shù)升級(jí)，深化人工智能技術(shù)在家政領(lǐng)域應(yīng)用。 |
| 2024年11月 | 工業(yè)和信息化部等十二部門 | 5G規(guī)?；瘧?yīng)用“揚(yáng)帆”行動(dòng)升級(jí)方案 | 推動(dòng)基于5G的智能機(jī)器人、智能移動(dòng)終端、云設(shè)備等研發(fā)應(yīng)用，鼓勵(lì)融合5G的XR業(yè)務(wù)系統(tǒng)、裸眼3D、智能穿戴、智能家居等產(chǎn)品創(chuàng)新發(fā)展。 |
| 2025年3月 | 工業(yè)和信息化部等三部門 | 關(guān)于促進(jìn)環(huán)保裝備制造業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的若干意見 | 圍繞智慧水務(wù)、管道清污、環(huán)境監(jiān)測(cè)等領(lǐng)域研發(fā)一批環(huán)保機(jī)器人、智能化污染治理裝備、遠(yuǎn)程運(yùn)維裝備，加快仿真模擬軟件、虛擬現(xiàn)實(shí)、數(shù)字孿生等先進(jìn)技術(shù)推廣應(yīng)用。 |
| 2025年3月 | 工業(yè)和信息化部、教育部、市場(chǎng)監(jiān)管總局 | 輕工業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型實(shí)施方案 | 圍繞老人、兒童等重點(diǎn)人群，研究開發(fā)適老化智能家居、生活服務(wù)類機(jī)器人等智能產(chǎn)品。 |
資料來源：觀研天下整理
部分省市服務(wù)機(jī)器人行業(yè)相關(guān)政策
我國(guó)各省市也積極響應(yīng)國(guó)家政策規(guī)劃,對(duì)各省市服務(wù)機(jī)器人行業(yè)的發(fā)展做出了具體規(guī)劃,支持當(dāng)?shù)胤?wù)機(jī)器人行業(yè)穩(wěn)定發(fā)展，比如2025年4月天津市發(fā)布的《關(guān)于支持科技型企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的若干政策措施》提出圍繞人工智能技術(shù)層智能裝備研發(fā)，重點(diǎn)支持芯片制造關(guān)鍵裝備、機(jī)器人、無人機(jī)等智能硬件裝備的研發(fā)，最高給予市財(cái)政資金1500萬元項(xiàng)目支持。
我國(guó)部分省市服務(wù)機(jī)器人行業(yè)相關(guān)政策情況
| 發(fā)布時(shí)間 | 省市 | 政策名稱 | 主要內(nèi)容 |
| 2023年4月 | 寧夏回族自治區(qū) | 關(guān)于深入推進(jìn)新型工業(yè)強(qiáng)區(qū)五年計(jì)劃的實(shí)施意見 | 鼓勵(lì)企業(yè)依托新技術(shù)、 新業(yè)態(tài)、新模式，在數(shù)字經(jīng)濟(jì)、工業(yè)母機(jī)、智能機(jī)器人、氫能、新型儲(chǔ)能等產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域前瞻性布局，積極搶占新賽道。 |
| 2023年7月 | 山西省 | 關(guān)于促進(jìn)企業(yè)技術(shù)改造的實(shí)施意見 | 發(fā)展壯大戰(zhàn)略性新興企業(yè)。圍繞終端、高端、前沿改造重點(diǎn)，推動(dòng)戰(zhàn)略性新興企業(yè)集群規(guī)模發(fā)展。高端裝備制造業(yè)發(fā)展高鐵動(dòng)車組輪軸輪對(duì)、電傳動(dòng)系統(tǒng)、高性能轉(zhuǎn)向架、電力機(jī)車、高速列車、城軌車輛等軌道交通裝備，提升大功率風(fēng)電機(jī)組整機(jī)及其零部件等風(fēng)電裝備水平，打造高端工業(yè)母機(jī)、智能機(jī)器人、航空航天、船舶海工等戰(zhàn)略裝備，開發(fā)無人機(jī)、航空發(fā)動(dòng)機(jī)、中小型通航飛機(jī)等通用航空裝備。 |
| 2023年8月 | 河南省 | 河南省建設(shè)制造強(qiáng)省三年行動(dòng)計(jì)劃（2023—2025年） | 立足全球產(chǎn)業(yè)發(fā)展前沿，強(qiáng)化“高精尖”產(chǎn)業(yè)深度謀劃布局，大力發(fā)展精密數(shù)控機(jī)床、智能機(jī)器人、高端醫(yī)療機(jī)械、精密儀器儀表、智能檢測(cè)裝備、高端軸承等高端產(chǎn)品，加快研發(fā)制造一批填補(bǔ)國(guó)內(nèi)外空白的高端新品。 |
| 2023年9月 | 河北省 | 關(guān)于促進(jìn)電子信息產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的意見 | 發(fā)展智能逆變器、控制器、智能清洗機(jī)器人、智能巡檢無人機(jī)等產(chǎn)品，提升具有光伏電站運(yùn)行監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)采集、監(jiān)控功能的光伏發(fā)電監(jiān)控系統(tǒng)智能化水平。 |
| 2023年11月 | 北京市 | 北京市關(guān)于貫徹落實(shí)〈制造業(yè)可靠性提升實(shí)施意見〉的實(shí)施方案 | 重點(diǎn)提升工業(yè)母機(jī)用大功率激光器、工業(yè)機(jī)器人用精密減速器、儀器儀表用傳感器、電子整機(jī)裝備用SoC/MCU/GPU等高端通用芯片、車規(guī)級(jí)汽車芯片等關(guān)鍵核心基礎(chǔ)零部件的可靠性水平。 |
| 2024年4月 | 江西省 | 江西省推動(dòng)大規(guī)模設(shè)備更新和消費(fèi)品以舊換新實(shí)施方案 | 推動(dòng)工業(yè)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。實(shí)施產(chǎn)業(yè)鏈現(xiàn)代化建設(shè)“1269”行動(dòng)計(jì)劃，加快傳統(tǒng)制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，推廣應(yīng)用智能制造裝備，加快智能工廠建設(shè)，加強(qiáng)數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提升汽車、電線電纜、數(shù)控機(jī)床、工業(yè)機(jī)器人、應(yīng)急設(shè)備等領(lǐng)域“江西制造”產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力。 |
| 2024年5月 | 云南省 | 推動(dòng)大規(guī)模設(shè)備更新和消費(fèi)品以舊換新實(shí)施方案 | 推動(dòng)工業(yè)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)。以推進(jìn)制造業(yè)數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化為重點(diǎn)，支持企業(yè)在設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、倉儲(chǔ)和運(yùn)營(yíng)等環(huán)節(jié)開展數(shù)字化改造，推廣應(yīng)用工業(yè)機(jī)器人、智能物流等智能制造裝備。 |
| 2024年9月 | 江蘇省 | 促進(jìn)銀發(fā)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展實(shí)施方案 | 推進(jìn)新一代信息技術(shù)以及人工智能、可穿戴設(shè)備、移動(dòng)終端等智能設(shè)備在各類養(yǎng)老場(chǎng)景集成應(yīng)用，擴(kuò)大健康管理、養(yǎng)老監(jiān)護(hù)、護(hù)理服務(wù)、安全監(jiān)管、心理慰藉類智能產(chǎn)品供給，發(fā)展小型化家用健康監(jiān)測(cè)、生化指標(biāo)檢測(cè)、緊急救護(hù)等設(shè)備，研發(fā)情感陪護(hù)、智能護(hù)理、康復(fù)理療、安全巡檢等養(yǎng)老服務(wù)機(jī)器人。 |
| 2024年9月 | 上海市 | 關(guān)于人工智能“模塑申城”的實(shí)施方案 | 推進(jìn)行業(yè)優(yōu)質(zhì)企業(yè)場(chǎng)景開放，試點(diǎn)開展百臺(tái)以上機(jī)器人規(guī)模應(yīng)用。依托國(guó)家人工智能創(chuàng)新應(yīng)用先導(dǎo)區(qū)等區(qū)域打造人形機(jī)器人創(chuàng)新生態(tài)空間。 |
| 2024年5月 | 廣東省 | 廣東省關(guān)于人工智能賦能千行百業(yè)的若干措施 | 推進(jìn)智能機(jī)器人創(chuàng)新發(fā)展。加快機(jī)器腦、機(jī)器肢、機(jī)器體、通用產(chǎn)品等產(chǎn)品研發(fā)生產(chǎn)，推動(dòng)人形機(jī)器人等具身智能機(jī)器人研制和應(yīng)用。發(fā)展柔性交互、動(dòng)態(tài)規(guī)劃路徑的協(xié)作機(jī)器人與自適應(yīng)機(jī)器人等高精度工業(yè)機(jī)器人，加快智能人機(jī)交互、多自由度精準(zhǔn)控制的服務(wù)機(jī)器人應(yīng)用推廣。到2027年，智能機(jī)器人產(chǎn)業(yè)營(yíng)業(yè)收入達(dá)到900億元。 |
| 2025年2月 | 廣東省 | 廣東省促進(jìn)銀發(fā)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展增進(jìn)老年人福祉實(shí)施方案 | 建設(shè)一批適老生活體驗(yàn)中心（店），區(qū)分不同生活場(chǎng)景集成各類生活用品、家居產(chǎn)品、智能終端、輔助器具、可穿戴設(shè)備、服務(wù)機(jī)器人等，打造沉浸式場(chǎng)景體驗(yàn)平臺(tái)載體。 |
| 2024年9月 | 天津市 | 天津市工業(yè)技術(shù)改造行動(dòng)方案（2024—2027年） | 應(yīng)用一批工業(yè)機(jī)器人、車間EMS等通用智能設(shè)備及智能成套生產(chǎn)線、智能化軟件系統(tǒng)，構(gòu)建生產(chǎn)線及配套設(shè)備、檢驗(yàn)檢測(cè)設(shè)備、信息系統(tǒng)等一體化高效協(xié)同的新一代智能制造系統(tǒng)。 |
| 2025年4月 | 天津市 | 關(guān)于支持科技型企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的若干政策措施 | 圍繞人工智能技術(shù)層智能裝備研發(fā)，重點(diǎn)支持芯片制造關(guān)鍵裝備、機(jī)器人、無人機(jī)等智能硬件裝備的研發(fā)，最高給予市財(cái)政資金1500萬元項(xiàng)目支持。 |
資料來源：觀研天下整理（XD）
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